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      Remote Support
      • 04 Nov 2022
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      Remote Support

      • Updated on 04 Nov 2022
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      Article summary

      Mit dem Remote Support Feauture erhalten Sie die Möglichkeit, schnell und sicher auf Core Infrastructure, RDS Host oder Private VM's zuzugreifen.

      Um Remote Support zu aktivieren, klicken Sie auf der Übersicht-Seite auf die Optionen und wählen Sie "Remote Support aktivieren":
      Remote.png

      Anschliessend öffnet sich ein Popup, in welchem Sie Ihre IP Adresse hinterlegen können:
      RemoteSupport.png

      EinstellungBeschreibung
      Source IP AdresseDie IP Adresse, von welcher Sie auf den Server zugreifen möchten. Wir fügen hier die IP Adresse Ihres aktuellen Internet Anschluss ein.
      Gültig bisRemote Support ist zeitlich limitiert, definieren, Sie, wie lange die Verbindung möglich sein soll.
      ZielserverSollten mehrere Optionen möglich sein, können Sie hier den Zielserver auswählen.
      Gateway WAN IP AddresseDie IP Adresse, auf welche Sie mit RDP oder SSH verbinden können nach Aktivierung.

      Nachdem Sie Remote Support aktiviert haben, können Sie mit RDP (Windows) oder SSH (Linux) auf den Server zugreifen. Der Zugriff ist nur von der definierten Source IP Adress aus möglich.

      What's Next